1. Ordine
Dopo l’invio dell’ordine, riceverete la conferma entro 24 ore nella vostra casella di posta elettronica o tramite SMS. Eventuali revoche dell’ordine entro il termine di 1 ora dalla spedizione devono essere comunicate per mezzo di comunicazione elettronica all’indirizzo info@thegoldpill.it. Se l’acquirente nel tempo indicato non revocherà l’ordine significherà che il contratto di compravendita dei prodotti tra l’acquirente ed il venditore (QEXLE LTD) è stato irrevocabilmente stipulato. Dopo il perfezionamento del contratto di acquisto, esso sarà conservato presso la sede della società ed accessibile ogni giorno feriale tra le 9. e le 15. Il fornitore provvede a imballare ed inviare i prodotti entro i termini pattuiti. Se l’ordine è stato inviato durante un giorno feriale ed entro le ore 13, la spedizione viene eseguita lo stesso giorno. Se l’ordine è stato inviato dopo le ore 13, la spedizione viene eseguita il giorno lavorativo successivo. La spedizione arriva di solito due giorni dopo l’invio. Il termine ufficiale di spedizione è di 5 giorni.
2. Consegna
Il fornitore provvede alla fornitura del prodotto e dei servizi entro la data pattuita, che va dagli 1 ai 5 giorni. Il partner contrattuale per la fornitura del prodotto è GLS.
2.1. Riconsegna
Se il cliente desidera che gli spediamo di nuovo l`ordine che e già stato spedito e non ritirato dal destinatario e che era rispedito al mittente, dovrà sopportare le spese di restituzione del prodotto non consegnato e di rispedizione.
3. Pagamento
La spedizione viene inviata raccomandata con contrassegno o si paga tramite Carta di Credito.
4. Sconti
Gli sconti sulle quantità sono indicati nel modulo dell’ordine.
5. Diritto di recesso e restituzione del prodotto
I. Il cliente ha il diritto di restituire la merce non consumata senza alcuna penale. Il cliente è tenuto ad avvisare della restituzione il fornitore, entro 14 giorni dal ricevimento della merce all’indirizzo email info@thegoldpill.it, e restituire la merce entro al massimo 30 giorni. Il cliente deve però provvedere al pagamento delle spese di restituzione del prodotto.
II. Il venditore garantisce la restituzione del denaro nel caso il cliente non fosse soddisfatto del prodotto. In questo caso il cliente deve inviare il reclamo al venditore entro 15 giorni dall’acquisto del prodotto. Il reclamo è valido solo se l’acquirente restituirà la confezione priva di un’unica pillola. L’importo restituito viene ridotto per le spesse postali e di gestione della pratica.
6. Prezzi
I prezzi valgono al momento dell’invio dell’ordine e non hanno una validità precedentemente stabilita.
7. Privacy
Il fornitore s’impegna a conservare tutti i dati personali del cliente in modo sicuro. Il fornitore utilizzerà i dati personali esclusivamente per eseguire l’ordine (invio di materiale informativo, offerte, fatture) ed altre comunicazioni necessarie. I dati del cliente non verranno in nessun caso trasmessi a persone non autorizzate.
8. Amministratore dell’attività commerciale
QEXLE LTD
15 Osborne Street
Newton Abbot TQ12 2DJ, UK
Email: info@thegoldpill.it